כללי: התשלום עבור הסיור הוא תרומה בלבד, ואינו מהווה תשלום עבור שירות. במידה ואין באפשרותכם לתרום עבור סיור אנא צרו קשר במייל: elinor@startingover.org.il וניצור עמכם קשר כדי לרשום אתכם לסיור. ילדים מתחת לגיל שנתיים אינם מחויבים בכרטיס.

הגבלת גיל: הסיור פתוח לכל הגילאים. עם זאת, הרישום לסיורים אפשרי רק מגיל 18 ומעלה. קטינים יכולים להשתתף בסיור רק בליווי הורה או מבוגר אחראי.

אלרגיות ובריאות: בחווה נמצאים חתולים ובעלי חיים נוספים. לכן, מי שאלרגי לחתולים או בעלי חיים – מתבקש שלא להשתתף בסיור. העמותה אינה אחראית לתגובות אלרגיות או בריאותיות שיתרחשו במהלך הסיור.

מדיניות ביטולים והחזרים: ניתן לבטל סיור ולקבל החזר מלא עד 48 שעות לפני מועדו. בביטול פחות מ-48 שעות לפני הסיור – לא יינתן החזר. ניתן לשנות את מועד הסיור שנבחר עד 24 שעות לפני מועדו, על בסיס מקום פנוי. במקרה של ביטול/שינוי מועד - אנא צרו קשר במייל: elinor@startingover.org.il

ביטול מטעם העמותה: במידה והעמותה מבטלת את הסיור בשל מזג אוויר קיצוני, החמרה במצב ביטחוני או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה, תימסר הודעה לכל המשתתפים והתרומה תוחזר במלואה.

מדיניות פרטיות: הפרטים האישיים שיימסרו בהרשמה ישמשו רק לניהול הסיורים ולא יועברו לצד שלישי ללא אישור המשתמש.

אחריות: העמותה או החווה אינם אחראים לנזק, אובדן או פגיעה שייגרמו עקב מעשה או מחדל מצד המשתתף. המשתתף אחראי באופן מלא להתנהלותו בסיור.

יצירת קשר: לכל שאלה או בירור ניתן ליצור קשר במייל: elinor@startingover.org.il